Para garantir uma experiência de compra cada vez melhor, a LOV trabalha com diferentes parceiros logísticos.
Por isso, existem atualmente dois formatos de rastreamento, de acordo com a transportadora responsável pelo envio do seu pedido.
1 - Pedidos com código iniciado em ND ou NN (final BR)
Esses pedidos utilizam o sistema integrado aos Correios do Brasil.
Como acompanhar:
Acompanhe o progresso de seu pedido no site da LOV (clique aqui) inserindo seu CPF, e-mail ou código de rastreamento
2 - Pedidos com código iniciado em AJ (Anjun logística)
Esses pedidos utilizam um sistema de rastreamento próprio da transportadora, diferente do padrão dos Correios.
Como acompanhar:
Acompanhe o progresso de seu pedido no site da LOV (clique aqui) inserindo seu telefone/e-mail e número do pedido ou código de rastreamento.
Importante: códigos iniciados em AJ não são reconhecidos no site dos Correios, pois seguem o fluxo logístico próprio.
Trabalhamos com diferentes transportadoras para garantir entregas mais rápidas e eficientes para nossos clientes.
Se precisar de qualquer ajuda, nosso time de suporte está à disposição para te auxiliar, clique aqui para entrar em contato.
